よくある質問
YATAガイドのご利用に関するよくある質問をまとめました。
旅行者向けFAQ
YATAガイドでは、地域の歴史、神社仏閣、自然、文化、暮らしの記憶などを、自分の言葉で案内してくれるガイドと出会うことができます。
有名な観光地を回るだけではなく、その土地に残る想いや物語に触れる旅を楽しめます。
はい、予約前にメッセージでガイドへ相談できます。
行きたい場所、興味のあるテーマ、歩く時間、集合場所などを事前に確認してから予約できます。
ガイドからオファーが届き、内容に同意した後に、事前決済を行います。
決済が完了すると予約が確定します。
キャンセルの時期により、キャンセル料が発生する場合があります。
詳細は
キャンセルポリシーをご確認ください。
ガイド向けFAQ
まずユーザー登録を行い、その後「ガイドに登録する」から申請フォームに必要事項を入力してください。
管理者の審査後、承認されるとガイドとして活動できます。
ガイドとして活動するには、事前にStripeの登録が必要です。
ガイド実施後、運営側で確認を行った上で、ガイド料金の80%がガイドに支払われます。
キャンセルポリシーに基づき対応します。
旅行者都合のキャンセルの場合、時期によりキャンセル料が発生します。
詳細は
キャンセルポリシーをご確認ください。
はい、ガイドダッシュボードのプロフィール編集画面から公開・非公開を切り替えられます。
非公開にすると、ガイド一覧や検索結果に表示されなくなります。